Política de reembolso
O reembolso só será realizado após a aprovação da solicitação de cancelamento pelo setor de qualidade da Virtual Joias. Para que o reembolso seja processado, todos os itens do pedido original devem ser enviados e entregues à Alfa e Ômega Stores.
A forma de processamento do processamento se aplica em conformidade com a forma do pagamento:
O reembolso de pagamento realizado via cartão de crédito é enviado ao banco emissor do cartão do consumidor, no prazo de até 7 dias úteis contados a partir dos dados do recebimento de todo (s) produto (s) devolvido (s).
Os pagamentos realizados por boleto bancário serão reembolsados por meio de transferência ou depósito do valor para a conta acumulada. O prazo é de 30 dias contados a partir do recebimento de todo (s) produto (s) devolvido (s).
Caso o frete tenha sido pago pelo consumidor, não haverá restituição do valor.